平素より NETSEA をご利用いただき、ありがとうございます。
この度、バイヤーとの取引実績等に基づいて
サプライヤー様単位でスコアが表示される「サプライヤースコア」機能をリリースいたしました。
■実施日時
2019年10月7日(月) 15時ごろ
■概要
直近3ヶ月のバイヤーとのやりとりを基に、1〜5(小数を含む)の星の数にて
評価点数が表示されるようになりました。
自分のスコアは、サプライヤーマイページトップの下部「会員情報」欄にて確認することができます。
バイヤーサイトでは、商品一覧ページや商品詳細ページにて、商品とともに表示されます。
それにより、バイヤーが商品購入する際の参考情報として確認することができるため
スコアを高く保つことで、新規取引バイヤーの初回購入を促す効果が予測されます。
※バイヤーサイトには10月15日(火)のリリースを予定しています。
サプライヤースコアを上昇させるには、以下の対応を行うことが望ましいです。
・バイヤーのお問い合わせに対し、迅速に回答する
・商品の在庫切れが起こらないようにする
・バイヤーによる注文後、迅速な出荷を行う
・やむを得ない事情を除くキャンセルを減らす
※キャンセル理由の虚偽記載は規約違反となる場合がございます。
詳細については、マニュアルページを公開しておりますので、そちらをご確認ください。
▼サプライヤースコアについて
https://supplier.netsea.jp/manual/manage/manage_11.html
今回の改善によりお取引の円滑化・活性化につながりますと幸いです。
ご不明な点がございましたら、下記の問合せフォームより、ネッシーサポートまで
お問合せください。
▽問合せフォーム
https://supplier.netsea.jp/support
今後も、会員様のニーズに合わせ機能の拡充を図ってまいります。
引き続きNETSEAをよろしくお願いいたします。
